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消委會撐設七天合約冷靜期

時間:2019-04-13 03:17:17來源:大公報

  圖:消委會主席林定國認為,三日冷靜期未必有足夠時間讓消費者行使取消權

  【大公報訊】記者謝進亨報道:政府就美容及健身中心消費合約而設的法定冷靜期,公眾諮詢將於下周二(16日)屆滿。就政府目前拋出兩大方案,分別按工作天計算的三天冷靜期,及以曆日計的七天冷靜期,消委會昨日向政府提交意見書,表態支持後者,並期望明年初完成立法。

  消委會主席林定國昨日表示,三日工作天的冷靜期未必能提供足夠時間讓消費者行使取消權,認為七個曆日的冷靜期相對較合適,若冷靜期的最後一天為公眾假期,或適逢風暴、黑雨,消委會建議將期限順延至隨後的首個工作日。

  就政府建議冷靜期適用於3000元以上的交易,高於消委會去年曾建議的500元,林定國稱,消委會近日點名譴責四間健身公司,投訴個案平均涉款逾四萬元,認為政府建議的3000元應有效保障消費者。

時光共享遙距合約不適用

  至於冷靜期適用範圍,並不包括時光共享及遙距合約。他認為,該行業迫切性不及美容及健身業,建議政府制訂主體法例框架之外,可引入附屬法例,以便日後彈性及便捷地修訂將冷靜期適用行業、合約金額,以回應社會訴求。

  對於有業界擔憂法定冷靜期或影響業界資金流,消委會總幹事黃鳳嫻稱,消委會檢視業界運作發現,取消合約時,商戶現時向信用卡付款的消費者,收取1.8%至4.5%的行政費,若分期付款,行政費介乎2.5%至6.5%,因此,消委會認為政府建議商戶可扣除行政費用,信用卡付款扣除上限為交易額3%,分期付款扣除上限為5%,做法合理。

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